河北省保定市坚持以人民为中心的发展思想，深入推进“社保服务进万家”活动，将社会保障的温暖与专业的社会经济咨询服务送到千家万户，切实提升了人民群众，特别是老年群体的获得感、幸福感与安全感，为“幸福养老”描绘出一幅温暖人心的民生画卷。
一、主动延伸触角，服务“零距离”送达
保定市社保部门联合街道社区、乡镇村委，变“坐等上门”为“主动服务”，组织精干服务队伍，深入社区广场、乡村集市、居民家中，开展政策宣讲、资格认证、待遇查询等一站式服务。对于行动不便的老年人，工作人员提供上门办理服务，确保每一位符合条件的老年人都能及时、便捷地享受社保待遇，真正实现了服务“零距离”、关爱“无死角”。
二、深化政策解读，破解“急难愁盼”
针对群众关心的养老保险参保、缴费、待遇计算、资格认证、关系转移等热点难点问题，保定市通过举办专题讲座、发放通俗易懂的宣传册、利用新媒体平台推送解读文章等多种形式，进行全方位、多角度的政策宣传。重点加强对灵活就业人员、农村居民等群体的参保引导，算好“明白账”“长远账”，有效扩大了社会保险的覆盖面和知晓度，从源头上为“老有所养”夯实基础。
三、赋能社会经济咨询，护航晚年幸福生活
在提供基础社保服务的保定市积极探索将专业的“社会经济咨询服务”融入其中。联合金融机构、法律顾问、健康管理机构等，为老年人提供养老理财规划、防范金融诈骗、遗嘱法律咨询、健康管理指导等综合性咨询服务。这不仅帮助老年人更科学地规划和使用养老资金，也增强了他们抵御风险、安享晚年的能力，使社保服务的“经济保障”功能与“生活护航”功能有机结合，让幸福养老的内涵更加丰富和踏实。
四、科技智慧赋能，提升服务体验感
保定市大力推广电子社保卡应用，引导老年人及其家属通过手机APP、自助服务终端等办理业务。对于智能技术使用有困难的群体，保留并优化传统服务渠道，同时安排专人提供“帮办代办”服务。通过“线上+线下”融合模式，既提高了服务效率，又兼顾了不同群体的需求，让社保服务既有速度更有温度。
“社保服务进万家”活动的持续开展，不仅是保定市完善社会保障体系、优化营商环境的具体举措，更是践行初心使命、增进民生福祉的生动实践。它像一条温暖的纽带，将政府的关怀、社会的支持与个人的晚年幸福紧密相连。保定市将继续深化服务内涵，创新服务模式，让社会保障的阳光普照每一位市民，真正实现“幸福养老暖人心”的美好愿景，为建设高品质、有韧性的现代化城市贡献坚实的社保力量。
